Ochrana soukromí

Ve společnosti VONROC od vás potřebujeme určité informace, abychom mohli správně zpracovat vaši objednávku, vyřídit vrácení zboží, odpovědět na váš dotaz nebo zpracovat vaši žádost. Kromě toho potřebujeme informace k zajištění správného fungování webových stránek, k jejich přizpůsobení návštěvníkovi a k optimalizaci stránek. Společnost VONROC BV odpovídá za zpracování vašich osobních údajů v souladu s aktuálními platnými zákony a předpisy. Na této stránce vysvětlujeme, jak ve společnosti VONROC a na přidružených webových stránkách zacházíme s vašimi osobními údaji, k čemu vaše údaje používáme a jaká jsou vaše práva.

Osobní údaje

Můžeme zpracovávat následující osobní údaje:

Pohlaví
Jméno
Údaje adresy
Telefonní číslo
E-mailová adresa
Platební údaje
Životopis
Motivační dopis
Pracovní a vzdělávací historie
IP adresa
Obrazový nebo video materiál
Další údaje, které nám poskytnete, když nás kontaktujete.

Účel použití vašich osobních údajů

Níže vysvětlujeme, pro jaký účel používáme vaše osobní údaje, právní základ pro jejich použití a na jak dlouhou dobu vaše údaje pro tento účel uchováváme.

Plnění smluv

Když učiníte nákup prostřednictvím webové stránky VONROC, potřebujeme určité údaje k uzavření této smlouvy. Tyto údaje také používáme ke zpracování platby, zpracování vrácení zboží a poskytování řádné záruky. Vaše osobní údaje zahrnuté ve (finanční) administrativě uchováváme maximálně 7 let po skončení fiskálního roku, a to z důvodu naší daňové povinnosti uchovávat údaje.

Účet a proces objednávky

VONROC nabízí možnost vytvořit si účet na naší webové stránce. Ve svém účtu můžete vidět historii objednávek a snadno znovu objednat stejné produkty. To vám také umožňuje snadno nakupovat další produkty bez nutnosti znovu zadávat vaše údaje. Nákup produktů přes webové stránky je vždy možný bez vytvoření účtu. Pokud si vytvoříte účet, potřebujeme následující informace:

Pohlaví
Jméno
Údaje adresy
Telefonní číslo
E-mailová adresa
IP adresa

Tyto výše uvedené osobní údaje spojené s vaším účtem uchováváme po dobu 5 let od vašeho posledního přihlášení k účtu nebo od poslední objednávky.

Recenze

Oceňujeme vaši účast v našich průzkumech spokojenosti zákazníků. Proto po nákupu obdržíte e-mail od našeho partnera, který pro nás shromažďuje recenze, abyste mohli ohodnotit zkušenost s nákupním procesem. Rovněž vás také požádáme o hodnocení zakoupeného produktu.

Recenze zveřejňujeme na našem webu, protože jste tuto recenzi zanechali u jednoho z našich recenzních partnerů a dali jste jim souhlas s jejím zveřejněním na našem webu. Tyto údaje uchováváme, dokud již nejsou relevantní nebo dokud nás neinformujete, že si přejete být anonymizováni.

Kontakt

Pokud nás kontaktujete ohledně dotazu, vrácení zboží nebo stížností, používáme také vaše osobní údaje. Tyto údaje můžeme zpracovávat, protože jste si o ně sami požádali. Tyto údaje uchováváme po dobu 5 let od vašeho posledního nákupu nebo posledního kontaktu s námi. Pokud jde o osobní údaje zahrnuté v naší finanční administrativě, uchováváme tyto osobní údaje maximálně 7 let po skončení účetního roku, pokud je toto období delší než výše uvedené lhůty, z důvodu naší daňové povinnosti uchovávání údajů.

Newsletter

E-mailový newsletter vám zasíláme maximálně 6krát měsíčně, protože jsme od vás získali souhlas. Pokud si již nepřejete dostávat náš newsletter, můžete se z odběru sami kdykoliv odhlásit. Každý odeslaný newsletter obsahuje odkaz pro přímé odhlášení.

Žádosti

Vaše osobní údaje potřebujeme ke zpracování žádostí v rámci přípravy na možné uzavření pracovní smlouvy. Tyto údaje uchováváme po dobu 4 týdnů po obsazení pozice, pokud nám nedáte souhlas s uchováním vašich údajů po obsazení pozice. Jakýkoliv udělený souhlas můžete kdykoliv odvolat zasláním e-mailu. Vaše údaje poté okamžitě smažeme.

Administrativa

Jsme ze zákona povinni uchovávat vaše osobní údaje zahrnuté v naší finanční administrativě. Tyto údaje uchováváme 7 let v souladu s daňovou povinností uchovávání údajů.

Soubory cookies

Pro analytické a reklamní účely umisťujeme cookies, protože na tom máme oprávněný zájem. Doba uchování těchto údajů je uvedena v naší politice cookies. Vždy můžete změnit nastavení cookies ve vašem prohlížeči. Kromě toho může web VONROC používat ReCAPTCHA ve svých online formulářích. Tento nástroj zajišťuje, že formulář vyplňuje skutečná osoba, a nikoli robot.

Přístup k vašim údajům

Zaměstnanci společnosti VONROC a třetí strany, které nám poskytují určité služby, mají přístup k vašim osobním údajům. To zahrnuje:

ICT partnery
Marketingové partnery, včetně partnerů pro recenze
Účetní
Strany, které umisťují soubory cookie na našem webu
Partnery newsletteru
Přepravce balíků
Partnery pro nábor a výběr zaměstnanců

Kromě toho poskytujeme vaše údaje státním orgánům, když máme právní povinnost tak učinit, jako je například daňový úřad.

Vaše údaje mohou být uloženy v externích databázích. Tyto používáme například k odesílání mailů. Společnost VONROC má se všemi správci těchto externích databází zpracovatelské smlouvy. To zajistí, že vaše údaje jsou zpracovávány důvěrně a jsou dobře chráněny. Je také možné, že vaše údaje budou vyžádány státními orgány. V takovém případě jsme právně povinni předat vaše údaje. Můžeme také používat anonymizované údaje pro analytické účely.

Vaše práva

Vždy máte kontrolu nad svými vlastními údaji. Udělený souhlas může být kdykoli odvolán. Vaše práva jsou stručně shrnuta níže:

Vysvětlení, které osobní údaje zpracováváme od vás a pro jaké účely vaše osobní údaje zpracováváme
Přístup k osobním údajům, které od vás zpracováváme
Oprava chyb
Smazání zastaralých osobních údajů
Odvolání souhlasu
Omezení zpracování
Námitka proti určitému zpracování
Získání vašich údajů ve standardním formátu souboru

Pro uplatnění výše uvedených práv nás můžete kontaktovat prostřednictvím avg@vonroc.com. Ujistěte se prosím, že jasně uvedete, kdo jste, abychom si mohli být jisti, že neupravujeme nebo nemažeme údaje nesprávné osoby. Společnost VONROC si vyhrazuje právo před provedením jakékoli úpravy nebo smazání ověřit identitu dotčené osoby.

Kontakt

Pokud máte dotazy nebo chcete podat stížnost týkající se zpracování vašich osobních údajů, můžete nám poslat e-mail na avg@vonroc.com. Každý dotaz a stížnost řešíme interně a budeme s vámi dále komunikovat. Pokud máte pocit, že vám nejsme schopni řádně pomoci, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů.

Takto nás můžete kontaktovat:

VONROC BV

Lingenstraat 6

8028 PM Zwolle

Nizozemsko

E: avg@vonroc.com

Společnost VONROC si vyhrazuje právo kdykoli změnit nebo aktualizovat tuto zásady ochrany osobních údajů. Proto vždy věnujte pozornost níže uvedenému datu a pravidelně kontrolujte, zda nejsou k dispozici nové verze.

Tyto zásady ochrany osobních údajů byly naposledy aktualizovány 18. června 2024.